商务应答英语15种

环境 (一) 打德律风的人找的是你本身   

Is Daisy there? (Daisy 在吗?) 我就是。   

This is she. 我就是。 (注: 男的用 "This is he.")

  You’re speaking/talking to her.

你正在跟她措辞。 (注: 男的用 "You’re speaking/talking to him.")

This is Daisy. 我就是 Daisy。   

That’s me. 我就是。   

环境 (二) 打德律风的人要找的人不在

May I speak to Mr. Gates? (请问 Gates 师长教师在吗?)   

He’s not here right now. 他此刻不在这里。   

He’s out. 他出往了。   

He’s in a meeting right now. 他此刻正在开会。   

You’ve just missed him. 你刚好错过他了。   

He’s just stepped out. 他刚好出往了。   

环境 (三) 打德律风的人要找的人不在, 问对方是不是要留言  

Can I talk to Mark? (我可以跟 Mark 讲话吗?)   

He’s out on his lunch break right now. Would you like to leave a message?

他出往吃午餐了, 你要留言吗?   

He’s not available right now. Can I take a message?

他不在, 我可以帮你传话吗?

  

环境 (四) 打德律风的人问他要找的人甚么时候回来  

Do you know when he will be back?

你大白他甚么时分会回来吗?

  I’m sorry. I don’t know.

抱愧, 我不大白。   

I have no idea. 我不大白。   

He should be back in 20 minutes.

他该当二特别钟内会回来。   

环境 (五) 打德律风的人问他要找的人在哪里   

Do you have any idea where he is?

你大白他在哪里吗?

Sorry. I don’t know. 抱愧, 我不大白。

He’s at work right now. Do you want his phone number?

他此刻在上班。你要不要他的德律风号码?

环境 (六) 打德律风的人要找的人不在, 愿意接管对方的留言

Can I leave a message? 我可以留个话?   

Yes. Go ahead, please. 可以, 请持续。

Of course. Hold on for just a second so I can grab a pen and ***.

当然, 稍等一下让我拿个纸笔。   

Sure, if you can excuse me for just a second. Let me find a piece of *** to write it down.

当然, 如果你可以等我一下下, 让我找张纸写下来。

环境 (七) 接管对方留言时听不清晰, 希看对方反复  

When he comes back, can you have him call me at (206) 5551212?   

他回来后, 能不克不及让他打 (206) 5551212 这个号码给我?

Can you repeat again, please? 能不克不及请你再反复一次?

(Say) Again, please? 再说一次好吗?

  Pardon? 抱愧。(请再说一次)   

Come again, please? 再说一次好吗?   

I’m sorry? 抱愧。(请再说一次)

环境 (八) 对方希看留话, 怕听错了, 不想接管对方的留言

May I leave a message? 我可否留个话?   

You know what? My English is not that great, and I don’t want to miss anything. Would you mind calling back later? I’m sorry.   

你大白吗? 我的英文不是特别好, 我不想听错话。你介怀稍后再打来吗? 我很抱愧。   

If you don’t mind, could you please call back and leave a message on the answering machine? My English is not very good.   

如果你不介怀的话, 可否请你再打一次, 然后在灌音机上留言? 我的英文不是很好。

  

环境 (九) 打德律风的人要找的人是他人, 请对方稍等     

Is Brandon there? Brandon 在吗?  

Yes, he is. One moment, please. 他在。请稍等。   

Hold, please. 请稍等。   

Hold on, please. 请稍等。   

Let me see if he’s here. Hang on. O.K.?

我看看他在不在。等一下, 好吗?

  

环境 (十) 对方打错德律风   

Can I speak to Alexander Walker?

我可以和 Alexander Walker 措辞吗?

Alexander Walker? I’m sorry, but there’s nobody here by this name. Alexander Walker?

抱愧, 这里没这小我。

  I’m sorry. I’m afraid you’ve got the wrong number.

抱愧, 生怕你打错德律风了。   


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What number did you dial? 你打几号?

环境 (十一) 跟对方要求跟(打德律风的人)方才已经由过程话的人再讲话 

Can you put Daisy back on? I forgot to tell her something.

你可否请Daisy再来听德律风呢? 我忘了跟她讲一件事。   

  Sure. I’ll go get her. 当然! 我这就往叫她。

环境 (十二) 德律风没人接(或灌音机)   

旁人/你 (接德律风的人)   

Is he there? 他在吗?   

  No one is there. 没人在。   

Nobody answered. 没人接。   

No. I got the answering machine. 没有! 是灌音机。

环境 (十三) 德律风打不通     

Did it go through? (德律风)打通了吗?   

  The line was busy. 德律风忙线。   

I got the busy signals.. 德律风忙线。

  

环境 (十四) (因本身忙等启事)请他人往接德律风  

甲/乙  

Paul, can you answer the phone? I’m busy. Paul,

你能不克不及往接德律风? 我在忙。

Can you get it, Paul? My hands are tied. Paul,分页标题#e#

你能不克不及往接德律风? 我此刻不克不及接。

  Yes, dear. 是的, 亲爱的。  

环境 (十五) 接到无人德律风(就是打来了却不措辞的那种)   

旁人/你 (接德律风的人)   

Who called? 谁打来的?  

No one. He hung up on me. 没人。他把德律风挂了。   

Wrong number, I guess. He hung up without saying a word.

打错了, 我想。他一句话也没说就把德律风挂了。   

这一篇的「德律风对答篇」 清算了几个灌音机留言的参考典范。所有的例子都可以按本身的需要同化着用。   

16. 典范 (一)   

嗨!我是Abby。我此刻不在家。请留言。 Hi! This is Abby. I’m not home right now. Please leave a message.

17. 典范 (二)   

嗨!这里是555-5555。我们此刻不在。请留言。感谢! Hi! This is 555-5555. We’re not here. Please leave your message. Thank you.   

18. 典范 (三)   

嗨!我是Brenda。我现不克不及接德律风。请你留言。我会尽快回你的德律风。 Hi! This is Brenda. I can’t come to the phone at this time. Please leave a message and I’ll call you back as soon as possible.    19. 典范 (四)   

嗨! 我是Aaron。我此刻不是不在办公室里, 就是在德律风中。请你留言。我会立刻回你德律风。 Hi, this is Aaron. I’m either away from my desk, or on the phone. Please leave a message and I’ll get right back to you.   

20. 典范 (五)   

嗨! 我是Ivy。对不起! 我错过你了。请在「嘟」声后留言。等我进来后就会回你德律风。感谢。 Hi, this is Ivy. Sorry. I missed you. Please leave a message at the tone. I’ll get back to you when I get in. Thanks.

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