面对关系客户,采购如何处理

事情是这样的,最近遇到件比较郁闷的事情。就是我们老总跟老板娘给我们介绍供应商,你说这不是明摆着为难咱做采购的吗?无形中增加采购员的心理压力!

    我原先有家专门供应透明胶带的供应商,一直都比较稳定的合作!可最近老板娘说他有家亲戚什么的生产胶带,说什么时候过来跟我谈谈。这里都说这家是B客户。见面了互相客气话说了几句转入正题,然后我那出原来的样品让他报价。价格上面是比原来的低点,可是米数只有75米(原先客户80米的,也就是A家)又没过几天老板又一个电话叫上我,说他朋友的侄子也做胶带。说也要跟我谈谈。这家我们就叫他C客户:见面很拽,来就说要我下定单给他做。有那老总来压我我才不吃那一套,我说你急什么都没报价什么条件也没谈。就要定单?反正我是不下!要定单你直接找老总得了,何必要找我“小采购”呢!我也给他个下马威……嘿嘿。好家伙他看我也不是“吓”大的,语气又和缓了点。谈了报价什么的,平均价格比以上2家都贵。由于材质不同,厚薄不一样。他家的米数长点93米!我当时也没直接的回绝他,就跟他说等我通知。然后我把这件事情跟部门经理协商了下,经理让我全权做主。不关什么关系户,只要报价合理、有优势。态度诚恳我们都愿意跟他们合作!越是拽的,关系越硬的。除非老板你愿意白白的“送钱”给他花,我没意见。

    最后我处理意见:把B、C客户都给喀嚓了,还是用原来的。(我把3家的价格做了详细的对比表:质量上我也把样板分成三类、还有配合服务态度上。都给老板跟老板娘做了汇报!)结果让我自己做决定,我这样做也是为了给足他们面子。

    用人不疑,疑人不用。老板还是比较明智的

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