电话营销到底怎么做才有效果

社会在进步，现在电话营销网络营销是普遍的现象！不同厂家之间的合作很大一部分来自于电话营销。我们也是一家LED的厂家，平时也有很多的朋友打进来电话开展业务，包括做网络的，做认证的，做配件的供应商....真的是太多了！我们接电话都接的比较烦了。当然我们也是要打电话给客户的，客户跟我们是一样的心理，他们也有不耐烦的，我相信现实当中很多朋友也遇上了同样的问题。怎么才能做到更好呢？请指导...电话营销相对面对面的销售，难度更大，只闻其声，不见其人，看不到对方的表情，更无法把握对方实际需求状况，一切的信息都是对方说了算。现在电话营销太多了，客户每天接的电话多不胜数，如果表达方式如出一辙，可能会让客户有一种厌烦。第一次电话要避免报价，不要期望第一个电话就会成交，就算有成交的可能，如果信息不全，成功率可能也不高。个人提供点实践的建议：1，明确电话营销的目的； 1）找寻A\B级意向客户 2）搜集有效名单(含CD级) 3）推广公司，让接触过的每个人知道您公司是干什么的？公司所处行业地位如何？ 4）服务跟踪，买了你的产品甚至是买同行的产品，产品性能如何？是否需要什么技术支持.....2，表达技巧 1）语言要简练，干脆；表达自信，不犹疑不定，且避免滔滔不决； 2）找对人，请对方帮你转负责采购的，或者请问贵公司这一块业务应该找哪位？等等。不要直接对接电话的人介绍你的业务。 3）确定对方是否方便接听电话。避免对方拿起电话，你就自顾自的介绍。应该主动问明，对方现在方便接听电话吗？如果正在忙或者不方便接听，请问我大概什么时候打电话来不会打扰您....足够的尊重对方，对方才不至于反感。 4）不同部门的人，要有不同的话术。比如说对方是生产部负责，那电话中要以产品能给生产带来什么便捷，产生什么效益；对方如果是采购部的人，那可以如何降低成本，而且质量如何，行情价是如何，交货的时间等等？ 5）与不同性格的人沟通，要有不同的语气和语速。运用对方的语言，沟通语气和语速，与之消除距离感 ......总之，以对方最关心的话题，最能接受的话术来沟通，容易拉近距离，沟通才最有效！　电话营销学问还有很多：　　一、 掌握客户的心理　　二、 声音技巧　　1、 恰当的语速，最好与客户的语速相一致；　　2、 有感情；　　3、 热诚的态度。　　三、开场的技巧　　1、要引起客户的注意兴趣；　　2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；　　3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引起客户的思维面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；　　4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；　　5、简单明了，不要引起顾客的反感。　　四、介绍公司或产品的技巧　　1、面对"碰壁"的心态要好；　　2、接受、赞美、认同客户的意见；　　3、要学会回避问题；　　4、转客户的反对问题为我们的卖点。　　五、激发客户购买欲望的技巧　　1、应用客观人的影响力和社会压力；　　2、用他的观点；　　3、在乎客户的每一句话，在乎他的人、事、物；　　4、用媒体及社会舆论对公司的影响力。" >最后编辑者李丽娟木雕…知府采纳率:41%向Ta提问>关于电话营销必胜的诀窍电话营销 综合技巧怎样才能更好的扑捉客户客户 电话营销 综合技巧怎么做才能成为一名优秀的电话营销员？电话 电话营销 综合技巧怎样做好电话营销？？？电话营销各位大虾，请问物流公司怎样开展电话营销，增加业务量呢......先谢过各位了！电话营销 业务量 物流公司有谁做过电话营销，效果如何呢？用什么方法才能有效果呢？电话营销 网络营销回答共1条猫妃蓝精灵" >先去了解一下网络营销吧，通过网络的方法1