我该如何回复客人这样的邮件

我们是做胶带的，客户第一次要求我们寄样品，我们给寄了，收到后客户嫌粘度不够，并寄了个他们的样品让我们参考，看了他的样品后我们又根据他的样品寄了我们的样品给他，结果他今天回复还是说我们样品粘度不够，并问说他为了寄样花了不少钱，还说想在别的地方询盘，我们觉得第二次寄的样品达到了他们的要求，我该怎么回复他呢？　　这个客人应该算比较实在的　　你要好好跟踪　　不用回复 你们好好研究客人的样品 重新做样寄给他吧" >>如果遇到朋友害你抢你的订单如何办。客人已经不会再下给我了。损失两万元人民币。如果面对这种朋友。订单 客户 综合技巧网络销售员该怎么去跟踪客户？客户 网络营销 商务技巧我是做挤塑产品加工的，请问怎么快速找到客户？客户 综合技巧请教一个合作的问题，还是主动去跟他谈呢？综合技巧 客户我有高端产品，但是客户追求便宜，求购销售技巧！客户 进口 综合技巧客户付定金，厂家就发货，风险有多高？客户 综合技巧