如何克服打电话之前的胆怯心理
每次拿起电话要打给新客户的时候,首先会怕自己遭到拒绝而产生消极情绪,这好像成了一种心理障碍,怎么样才能克服这一障碍呢?这个还是要靠你自己，怕遭到拒绝 那就在多一点，然被拒绝成为你习以为常的事，那么接下来，你在做就可以高高兴兴的和客户聊天了我给你几条建议：一、给客户打电话不要一开始就推出你的东西，你可以先聊一下家常，降低客户的抵触心理，例如：***，今天的天气蛮冷的，我这边2度啊，对了，你那边现在冷不冷啊........二、推出产品，在你推出你的产品的时候，你不要一直让客户盯着你的产品，你要学会转移话题，先说一点点你的产品，然后在转到其他方面，然客户对于你的产品有一个心理接收的过程三、最好是从客户身边能接触到的事、物来引出你的产品，你可以先和客户聊天的时候从他身边的东西，来说出你的产品作业务,先心理建设好,对自己商品的优点,客户的需求,市场的状况一定要充分了解,要帮客户解决问题,提供更新,更好,更低价的服务,如果都不比别家好,告诉他,我的服务热忱比别家好,打电话前你没有如此自信,电话也别打了。 打电话前你准备好了吗?被拒绝是一定的,把开场台词先写好,从他的回答,想好回应台词,打电话前多练习熟练。电话开发,就能做到生意是太乐观的想法,建议分三步骤,一把潜在客户名单收集,第一通电话主要任务,找到承办人,寄资料给他,第二通电话直接找承办人,问收到了吗?不详尽的是否可当面说明,我刚好下午在附近可否当面说明,约见面后就看你谈判的功力。分享一下之前我做保险时打电话的经历。拿起电话前确实不想打，因为打一百个，至少有九十个是被拒绝的，而且有时会被人骂。这时我要做的是先在纸上写下我今天要完成的任务，一百五十通电话。然后把开场白的几句话写下来。每次拿起电话按这个先去打开话阐。绝大部分会没等你说完就挂掉电话，没关系，接着打下一个。电话营销就是一个大数法则，您不断的去打，一百个不行，一千个肯定可以。相信您按照我的方法去做后，就不会有恐惧的心理出现了。" >最后编辑者飞天荧光板…知府采纳率:68%向Ta提问>80后的我选择出来闯荡，经历了挺多，还是陷入了迷茫，想听听大家的高见。。打电话 机械产品 客户刚刚开始，是不是要经常打电话找生意呢？打电话 创业指导 销售您好!我是做劳保方面的,为什么每次有客户打电话来,到最后也是没有买我们的商品.打电话 客户 销售怎样询盘，请赐教询盘 打电话怎样开发新客户，联系老客户？在打电话时都有谈论哪些内容，才不会让客户反感哪打电话 新客户我要注销假公司应该怎么办打电话 电话 传真回答共12条Helenzhang" >要对自己有信心，不怕被人拒绝0愛拚才會贏516888…" >首先深呼吸，然后你给他电话的时候想着是我在给他公司帮忙，是在帮他们节省成本！帮他们节省资源！是你给他们机会！而不是你要去求他们就好了！试过很管用的0alsr008" >不要把对方想象得很伟大，把他当成一只可爱的小动物就行！0新起点2011" >多几次就好了，反正是电话联系，别人也不知道你长什么样！我一开始也是不敢打！后来自己接过几次推销产品的电话！觉得没什么！只是如果你想要推销成功，那就要注意方式了！打给的单位最好有认识或者知道他们其中姓名（最好是经理老总的名字），假装找他，然后慢慢的介绍自己！0luckcxs" >这有什么啊,我们主要也是做电话营销的,一天打的电话也比较多,当然拒绝的也非常多,刚开始打的时候是有点胆怯,怕拒绝.但打多了,把心态放平衡一点,就没事了,你要想如果你一天打电话没什么人拒绝你,那你一天都可能成交多少笔生意了,再说拒绝是他没这个需要,并不是你的产品或人不好,如果他不耐烦,你也太不必跟他客气啊,因为你也不认识他,这种人也不可能成为你的客户.总之多打多练习,机会才会越多,想想如果那天碰到一个客户,一打就成功的,这种还是有的,让你有了业绩有了钱,你还怕打陌生电话吗,加油.0陕西导航科技2010…" >1首先你要对你所从事的行业及你们的产品熟悉 了解，与客户交谈中所设计的问题你都能够解决。你所说的胆怯可能是对产品不了解 不知道如何与客户沟通所造成的2不要怕客户拒绝0台球制造专家" >这是个很普遍的问题，包括我在内都有这种情况。不过，多试几次就习惯了。0北京好时光" >你所说的现象是刚做销售的人员普遍存在的现象，客服这一障碍首先要树立自信心，其次要多锻炼自己这方面的胆量。那么如何树立自信呢？一方面你可以多听听激励大师的演讲，比如陈安之的演讲（在网络上都能搜到），很能提高刚入行人员的自信，听的多了，你就有行动的冲动与胆量了。此外，自己要多锻炼，主动去与客户联系，联系之前可以先做深呼吸，让自己放松，脑子里想象着自己打电话时的甜美的样子，以及客户开心的样子。第三，不打无准备之仗，在打电话前，先把想要跟客户沟通的话语写在纸上，以免打电话时由于紧张而忘记了。第四，尽量每天做好的暗示，心理暗示的功能是很强大的。祝你成功0开心阿鬼" >想想当别人打电话给自己时是什么心情，对方也是第一次于陌生人沟通，没有什么实质的利益冲突，当做是和网友聊天咯~~~0qdchuntai88" >要给对方说的内容写下来，然后再打电话。紧张的时候看一下记的主要内容，就会顺利的说完自己要表达的内容。0 12下一页共2页 到页确 定