如何讨回余款

我有一朋友今年接了一巴西客户两个货柜的单子，客户汇了8000美金的预付款，货物于九月底发运，并已月十一月初到达目的港。提单还在我朋友手中。向货代查询后回复说货物还在港口。现我朋友向该客户催收余款就遇到了困难，一开始还回复会在近期安排汇款，不久所有的邮箱都失效了。请问众位前辈可有好的方法帮我朋友将余款讨回来。谢谢！首先要确定货物的具体所在地,是否真实.如果客户没收到货物了,可以和货代公司联系,暂不发货,提货必须现款,如果货物到达客户那,就和客户联系,如果客户信箱都失效,只能采取法律手段." >>老是欠账怎么办回款 追债货款难收怎么办？回款 追债 货款国外的客户联系不到了怎么办？不能不让我联想到我的货款要打水漂。回款 追债 货款关于要款的问题回款 客户请教老师，面对我的问题该如何着手解决呢汽车配件 客户 追债装修公司老是欠我钱不给,我怎么能把钱要回来回款 追债