然很多交易 ，就会因为这个小小的疏忽而前功尽弃。
比如很多外贸业务员 会忽略这样一个细节：你发给客户 的文件文档是怎样的格式?你是否习惯在邮件 中附上Excel或Word 文档的报价单?为什么报价单 发出去之后常常没有客户 的回音呢?
究其原因，不少病毒伪装成Excel和Word文档在邮件中出现，因此欧美 大部分公司的邮件系统都采用了垃圾邮件过滤。只要是邮件 中出现Excel和Word文档附件，就统统删除。若因此对客户报价和沟通的延误可能造成的损失是无法估量的。
解决这个问题的最好办法就是把文件制作成PDF文档。PDF文档是世界上最流行的文档之一，目前还没有病毒能伪装成PDF文件或在PDF文件中寄生。PDF文档可以在任何系统中兼容，如Windows等。我们把报价单，技术文件制作成PDF文档之后在邮件中发送，客户的邮件系统就不会把邮件误判成垃圾邮件或病毒邮件。邮件就可以顺利进入客户的邮箱，从而打开贸易之门。
改变一个小小的细节，何不给自己多一点胜算呢?