食品的自由销售证实往哪里办

本公司应外国客户的要求，须出具一份自由销售证实（产品是食品类）给中美州一位客户，在客人的邮件里指示我们往国家食品药监局办里，再往贸促会和大使馆加签，但往电食品药监局却告知却不在办理范围之内！请问各们不知有何良策！
3KS！
我也和你一样惺惺相惜啊，我现在想办法中