业务员人际关系八大秘诀

一、懂得八大人性:

人性一:人性喜欢获得,不喜欢付出;

人性二:人性喜欢自我表现,不喜欢被别人说服;

人性三:人性喜欢被关心,被爱,被尊重;

人性四:人性喜欢被赞美、认同、不喜欢被反对;

人性五:人性天生就有好奇心;

人性六:人性喜欢享受,不喜欢吃苦;

人性七:人性安全感,不喜欢被骗;

人性八:人性喜欢善良,讨厌恶毒。

二、建立良好的人际关系的八大要素

(1).微笑(切记一定要微笑);

(2).赞美的言语神态;

(3).富有同情心;

(4).静心倾听;

(5).注视的眼神;

(6).记住别人的姓名;

(7).己所不欲,勿施于人;

(8).用别人希望被对待的方式去对待他(她)。

外贸工具

特别推荐