网店和实体店结合的半人马销售

淘宝网上适合零售时尚商品吗?“小米包铺”的店主“小米稀饭”为我做了一些介绍,

网店帮助实现“时尚快跑”

小米包铺追风西班牙ZARA(服装品牌)的时尚快跑。时尚快跑有两个含义,一个是时尚的变化速度,达到“快跑”的程度;另外一个是新设计的服装会销售得飞快,闻说ZARA店里的新款如果今天你路过不买,那么以后就再也不会出现。

小米包铺在网上销售时尚包包也是飞快。小米稀饭告诉,一个好的款色,一般可以销售800只左右,卖了800只也就差不多了,不再做这个款,换新的款式。有时候刚好碰上做活动,一个晚上就可以把1000只都卖完。

小米稀饭认为,这是借助互联网的特点了,网店的客流比实体店要多的多。象小米店铺这样的2皇冠店,估计每天进出的客户会超过1万,相当于家乐福的门店。小米稀饭介绍,“我们现在总的顾客大概是4万人左右,有2次以上购买经历的顾客大概是1万人左右。批发顾客一般一个城市只批准一个。”互联网对于“时尚快跑”的产品来讲,如同唐朝诗人孟郊的诗了,“春风得意马蹄疾,一日看尽长安花。”

实体店帮助实现半人马销售

国外的网络销售专家认为,互联网时代的最佳销售模式是网店加实体店的半人马销售模式。小米稀饭在杭州最热闹的武林门有一个实体店,作为网店销售的辅助手段,帮了小米包铺走ZARA道路的大忙。

小米稀饭这样分析,实体店和网店的经营方法不一样。网店的好处是信息快销售快,“春风得意”;不足的是“病去如抽丝”,问题包很难处理,并且会越积累越多,库存的压力甚至会造成公司倒闭。然而在小米包铺没有不良库存。小米稀饭说,“我们的问题包都是在实体店里处理完的。这个大大帮助我们降低了压货,也帮助我们处理了问题包。这里说的问题包也是要解释一下的,网上购物和实体店购物不一样。网上有些顾客会比较挑剔,比如线头问题对于网上的顾客来说可能就是质量问题,但是这些不影响使用的包,放在实体店里就容易打折卖掉。这样,网上的客人买的是称心,我们在网下卖的是安心,库存和积压以及问题包的的问题都解决了。另外,一般实体店的时尚敏感度会更好,通过实体店,我们可以直接和顾客交流,知道大家的想法和喜欢的是什么类型的包,对于我们在选货的时候也很有帮助。”

小米稀饭总结说,“现在我们的经营方式是:网店卖新货,实体店卖断货的款式以及清仓的款式,也就是所谓的打折店。我们用这样的方法解决库存问题。”

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