如何做回款难的大客户

相信做过业务的朋友都和我一样,都有这样的感触,那就是现在做客户难,而收回客户货款更难!

尤其是工业产品,存在量大,价高的特点,如果一个公司没有雄厚的经济实力做后盾的话,一个“烂”单就把有可能把你拖垮。这样的例子在我熟悉的同行当中是屡见不鲜。需要引起大家的重视,现在做业务业绩是很重要,可是光有业绩,货款收不回来,那比不做业绩更糟糕。

那怎么办呢?回款难的大客户我们就不去做吗?那岂不是在有限的市场当中又丢失了一份额的蛋糕?想想现在的同行产品竞争这么厉害,你不做,自然有人去做。可 我要告诉你的是,回款难的客户可以去做,只要你掌握运用得当,而且可以做得很好!

XX厂是Z市一大型国营冶炼企业,该企业生产的稀有金属出口欧美等国家,一年的自动化控制阀门用量在千万以上,近几年来,稀有金属产品在欧美市场相当看好,所以XX厂的经济效益也是跟着水涨船高!

自然而然,它也成为我所拜访的业务对象,通过与技术部李部长的十几次的交流,最终被我司代理的进口产品质量及我的真诚和执着的态度所打动。他表示愿意拿两台自动控制阀门先试用,但是他又给我提了一个醒,让我要有思想准备,做进来可以,但是他们企业回款比较难,不打一分钱预付款不说,合同款项也不管是多少,都是一年结一次,那还得看你和相关部门的关系如何,否则的话,一年到了,还不一定能给你打款。他接着说:“有的客户的货款到现在有三四年了的,都还没有接呢。听他这么一说,刚刚还兴奋的我仿佛被泼了一盆冷水,从头凉到了脚。

走出李部长办公室,我还在想着李部长说的那句话,”做进来他愿意帮忙。可回款不由他们部门负责,你好好考虑下吧!”

回到公司后,我把该客户的情况向老总详细做了汇报,老总听了后,告诉我,这样的客户我们还是放弃它吧!又给我泼了一盆凉水。坐到办公椅上,我前思后想,总觉得这样放弃太可惜了。毕竟做了这么久的工作,而且还过了技术部这一关,已是不容易了。可怎么办呢?难道真的放弃吗?那前面做的工作岂不是前功尽弃?

第二天去Z市出差,当拜访完一客户回来路上,路过XX厂时,我还是情不自禁的迈进了XX厂大门。

走进技术部李部长办公室,他正坐在办公桌前看一份文件还是什么的,他看到我进来,叫我先等会,我只好站在他旁边,等着他忙完,我用好奇的眼光扫了一下他手中,原来是一份工业产品合同书(产品采购须经技术部签字),更吸引我的是上面合同金额竟然达到300多万,这可是个大数字啊,我于是再稍近前,看到了供应商为Z市新一贸易公司。签的是一份日本进口减速机的合同。如此大的订单,能让一贸易公司拿下,看来该公司和XX厂的关系非同一般啊,我心中不禁怦然一动。计上心来。

李部长忙完,倒了杯水叫我坐,两人寒暄了几句,接着转入正题,问我那件事考虑的怎么样了,我说如果能找个中间商来做就最好了,李部长听我这么一说,明白了我的意思,说这也是个好办法,接着我提起了新一公司,李部长于是向我介绍了它的情况。


新一公司做了三个品牌的进口工业产品,减速机只是其中的一个品牌,他们公司已是XX厂十多年的老供应商了。李部长接着说:“他们和我们厂各部门,尤其是财务部门的关系是相当好,所以他们的货款基本上是不用等到一年,财务部就会提前把款给他们结了,他们做我们单位的业务,每年的销售额都不低于1000万。

“这么厉害啊”,我不禁吐了吐舌头,“那李部长能不能给我推荐一下呀,让他做我们的中间商,至于技术和售后服务方面,依然由我们来做。”“

“试一试吧,过几天他们来我这,我把这件事和他们提一下”,李部长说,“要不这样好了,李部长,你现在和他们老板打个招呼,晚上咱们一起吃个饭,就这个事好好谈一谈,你看行吗?”说完我望着李部长,目光中充满了期待,“那也行,我现在就给他打个电话,”说完,拔通了电话,“喂,刘总啊,我是老李啊,晚上咱们聚一聚,有个朋友我给你引荐下。”挂完电话,他对我说:“约好晚上在东程饭店见面。”

晚上6点,东程饭店见面后,在李部长的一番介绍下,交谈就在饭局当中进行了,有李部长从中牵桥搭线,自然,刘老板对合作一事很感兴趣。三个小时的饭局后,我们达成协议:我们产品让利20个点给刘老板做,商务方面由他们处理,技术和售后服务由我们负责,并当场签下了一份产品代理协议书。

几天后,我们的控制阀小量的通过刘老板进入了XX厂生产车间管道关健部位试用,经过三个月的试用,车间工人反映使用效果良好,于是量慢慢上来了,最后越做越大。

当然,我们与新一公司之间的付款方式是:款到发货。货款是分毫不差。

朋友,看完我以上这个案例,你还在为回款难的客户犹豫吗?赶快行动吧!

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