很多采购抱怨:为什么我在网上询盘，当提及要样品时，对方会不答应，或者要收取样品费?或者是要我们付快递费?供应商的素质这么低吗?供应商的态度这么差吗?供应商不想做新客户吗?其实出现这种问题，大多情况下是网上操作的业务们凭借自己的经验，对作为采购商的你作出了可能性分析!
供应商搜索了你的公司名
我们都知道，面对网上询盘，我们要对冒然而来的客户做个网络的调查。这个调查，就是利用百度，GOOGLE，雅虎等搜索引擎来完成。把你的公司名输入之后，自然能找到一些有用的答案。
例如，上个月"香港XX科技深圳工厂"的某采购向我们询盘了。我们报了价，也给了样。可是今天我们发现，公司的四名网络操作员都分别报过价，分别寄过样!真是羞死人!像这种所谓的客户，如果当初我们有进行网络搜索调查的动作，自然是不会再理会的。浪费快递费啊!
这家公司居然有五六个贸易通同时在阿里巴巴搜寻样品与报价!这真是偶的一大糗事，居然没发现!而且同时加了两个采购为好友!
这种公司，以后我们是不会理会的了。同一个通用的常规物料五六人在网上搜索，相当严重的问题公司啊!
考评了你所在的行业信用度
一般来讲，大家都会对某些行业相当敏感。比如说:数码骗子在网络上臭名昭著。作为元件商，对一些诸如收音机厂，复读机厂，音响厂等，也是相当敏感的。某日有家很大的香港集团公司要问报价，偶就一直不给，理都没理。为什么?因为这家企业规模相当的大，有三五个大厂。可是偶把公司名用百度一搜，却发现好多投诉的贴子!有的说：这家企业有拖没欠，有的说两三年了还是一笔帐，有的直呼不要上当。
所以，不要以为自己的公司形像没多少人知道，网络透明着哩!说不定人家一看到你是某些不良行业的，就吓得不赶与你说话啦!还说寄样?没门!
你的方式是否给了供方安全感?
每天接到的询盘会有多少?采购们可能会不知道。在偶们公司，每天每位业务员接到的询盘不少于10个啊。其中就有一部分是叫人惶惶然不知所从的。
很多询盘就是这样的：某型号的产品价格怎样?待我方报了个价格后，他不问价格是高是低，再说：请先寄样板给我们测试好吗?
像这种询盘，有一大部分是不能寄样的，因为你寄了样品后再问他/她，可能人家接都不接你的电话!因为很可能这个询盘的人，有可能就是你的同行，只是来刺探商情而已!
所以，偶个人的态度是:先冷处理吧。要么答应免费供样品，快递费到付，要么就干脆等过了一两天再看他会不会再找上门来，如果再找上来，就再聊些有关工厂或他们的产品的事。就不信不露出尾巴来!如果确定是个潜在的客户，我们就不会再拖时间了。
报个含税价又何妨?
内地的客户来询盘时，一般会要求报含税价。如果不要报含税价的往往有些是不稳定的。但是在广东，要求报含税价的询盘就很少，而恰好不用报含税价或办理报关转厂手续的询盘是很不可靠的。
所以，面对不知底细的询盘，如果不是很好去问对方的情况，只要一招就试出来了:报含税价。
有人可能会问：人家不要含税，你为啥报这样的价?理由有二:首先，你由此可以断定对方工厂的规模或企业性质。大的企业或外资型企业大都会高兴你的含税价。而小型的厂是不会要这个价的。另外，含税价比不含税价要高一些啊，人家如果要求你降价，不要报含税价，你的降价空间就大了。而相反，如果你一开始就报现金不含税价，因为你报的价本来就低，你并无降价空间。网上报价，咱常规元件都是报实价的啊，哪经得起他杀价?
多聊几句最有益
与新的询盘交流，最怕对对方一无所知，报出的价就有或高或低的可能。因此，不妨与对方多说几句。比方说，你可以说请工程部算下成本再报价，叫他稍等，然后借这个时间与他谈些对方工厂的事。(反正有什么好的借口，说的过去的借口，不妨说出来)。
其实业务双方最需要坦诚。因此业务员可以直接要求对方简单介绍一下自己的公司情况。如果要求人家报价送样，却连自己的情况也不屑与人说，那么这种交谈也没必要继续下去了。
作为采购一方，抱怨业务员的不配合或许是有其理由的，但是供需双方是平等的，所以，我们奉劝真正的询盘，在开始前不妨坦诚地交流双方公司的一些简单而基本的情况。如果你的询盘让人可疑，人家会做出很多种反应!分页标题#e#
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