寄样三步曲赢得定单不可忽视

一、寄样前的准备

    1、样品确认

    样品型号及规格，包装、说明书、每单数量要求、形式发票的格式等细节不容忽视。

    ·必要时可结合邮件及光盘、照片。

    2、取样原则

    ·样品要有代表性，是从批量生产的产品中抽样而得。

    ·保证待寄样品的质量是严格符合客户要求的。

    ·制作样品标签。

    ·要留样品及其生产批次等相关资料以备日后核查。

    3、与客户确认寄样地址

    ·贸易中介等往往存在公司地址与寄样地址不一致的情况，一旦错寄会严重影响你的商业机会。

    二、寄样的方式

    1、邮政的航空大包：价格较便宜，航程大约在两周左右（不含目的国的海关检验和其国内的邮政递送时间）。此方法可适用于大宗的低值产品寄送。可在各地邮局办理。一般商品（非危险品）可正常寄送；如系普通化工品，仅需要出具一般的品质证书（证明其无毒、无害、无爆破性等），便于海关查验核实。如系危险化工品 或者疑似危险化工品（如：钛白粉），需要出特殊的证明，以及特殊托运。

    注明：最小邮寄重量是2公斤，20公斤为一个限重单位。如超出部分，需要另行打包计费。

    2、航空快递：分为国内邮政的国际ems和国外大快递公司（如：fedex_联邦快递，dhl_敦豪快递,tnt等），其费率大致相当。较邮政的航空大包费用贵。只是若与快递公司有协议，可有折扣价。时间大约是一周左右（或者3~5天）。如系普通化工品，仅需要出具一般的品质证书（证明其无毒、无害、无爆 破性等），便于海关查验核实。如系危险化工品或者疑似危险化工品（如：钛白粉），需要出特殊的证明，以及特殊托运。

    注明：对限重单位有要求。

    EMS,DHL,TNT,UPS,FedEX 比较

    快递名 价格 速度 服务 优势

    EMS 便宜 慢 比较差 扣关后，免费运回

    DHL <5.5Kg比较便宜 快 好 运送中等货比较便宜

    21KG~ 100KG比较便宜

    TNT 贵 快 好 西欧地区清关能力强

    UPS 6Kg~ 21Kg比较便宜 快 好 美加，南美，英国，这几个区域

    >100Kg比较便宜 最快

    FedEX >21Kg价格是其它的一半 快 好 东南亚有价格优势，速度快

    三、寄样后的跟踪

    寄样后：跟踪、下单、改进如何避免样品寄出后石沉大海？

    一、及时通知很重要

    1、用邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息，包括Courier 的样品跟踪号码何时发送，大约何时到达等信息。

    2、形式发票也不可少. 形式发票除了是客户清关的必需单据外，也是出口商样品管理的重要记录。

    3、请客户收到样品后确认。

    二、样品管理

    1、可设计样品管理表，包括送样国别、客户、样品名、样品的版本及生产批次、样品数量、金额等。

    2、妥善保存好形式发票，用以留档。

    3、客户对样品的评估内容也应增加到样品管理表中。

    三、跟踪样品情况

    1、询问样品顺利到达与否, 表达对客户的重视程度，体现外贸的专业精神，避免被忘记。

    2、以质量检测报告跟进客户端的样品进展情况（准入测试、终端用户使用体验、参展等）。

    3、客户对样品的评估，满意不满意都想办法让客户给出具体说明。

    四、建立稳定联系

    1、不管短期内有无订单，尽量与拿样客户建立起一种稳定的联系，不间断通知公司的产品线新情况。

    沟通的频率很重要。

    2、让客户有少不了你的感觉，因为电子商务的存在使得客户始终面临无数诱惑。