我司给客户签订了一合同，数量为36箱，同时答应客户另免费附送4箱零配件。客户开过来的信用证上也显示为36箱。但我们在做单据时写的是40箱，船公司开的提单上也是40箱，即36箱货加上4箱免费配件。现在我们要结汇了，问题出来了，提单上的40箱与信用证上的36箱会不会被银行认为单据不符而拒付？我们能有何办法可以解决这个问题。如果将提单改为36箱，那客户取货时会不会出现麻烦？
答复1：
发票上分两部分，第一部分数量写36箱，写明单价，总值；第二部分写4箱，价格写ferr of charge。总计数量就跟提单一致了。这个总计数量跟信用证上的数量不一致，应该是没有关系的，因为信用证是为你那36箱付款的。
答复2：
危险
解决方法:
1. 同客户联系, 让其接受暇疵单据, 不过银行会扣费用(适用于关系好的客户);
2. 若单据还没送交银行, 让客户改证(若陌生客户);
3. 其实, 你应该早点问, 在没出货前, 应该将4箱免费配件塞进另外36箱, 凑够36箱,这样是最好的解决方法,现在提单上的箱数(40)与L/C上的箱数(36)不一,说啥都不行;
答复3：
肯定不符！
提单必须与实际出货数量一致，否则进口清关可能会非常麻烦，提不出货，客人不但不付钱，还可能要索赔。其实在L/C 里最好不要显示箱数，要不这4箱货下次再送给他或到付寄给他。
答复4：
不符是一定的。以后出现这种情况，可以这样解决，做几个大一点的箱子将40箱并成36箱就行了。现在，还有一个办法，让你的货代出具一份货代提单，将箱数改为36，拿这套没有不符点的提单交单，待客户货款到帐后，将船公司提单电放，这样，一方面客户能收到提单，正常清关，你也可以安全收汇。和你的货代商量一下，必要时写个保函给他。
答复5：
我遇到上述情况时，所有单据上都显示是40箱，金额仍是36的金额。另外4箱是免费送给客户的零配件，只要告知客户，让客户通知银行接受40箱的单据并付款，不作为不符点对待就一切OK了。只要客户愿意接受40箱的单据，银行是不会扣费的，货款回笼也没有风险，客户的清关也不会有什么问题。再说，4箱零配件是免费送给客户的，让客户接受40箱的全套单据应该是客户何乐而不为的事情。