如何回复投诉信较好

手工的产品难免无瑕疵  但是面对客户的投诉,比如消费者要退货等等问题  除了真诚的道歉,并且了解瑕疵问题之外,该怎样回复客户的投诉比较好  当然最好不要被扣款  让客户提供投诉样品,具体描述。跟相关人员仔细分析原因,反馈结果以及改善措施。看看客人能不能将此产品卖出,然后你们争取在最短的时间里补货。如果坚持扣款,一定要争取到在下次的订单中解决。" >>第三封外贸跟踪信该怎么写啊?客户 信函 综合技巧我需要第一次发给客户的范本信怎么写客户 信函企业邮箱哪个最适合收发海外邮件?信函 邮件巴布亚新几内亚旅游邀请函到哪里去办理邀请函 信函 巴布亚新几内亚我学的不是外贸专业,不知道怎么写开发信?请前辈们指点一下,谢谢!开发信 信函 邮件做外贸给老外的报价单以什么格式发送最好?报价 信函 综合技巧

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