有客户打电话来要样品得知我们公司规定不发样品后就说话很难听我该乍处理

有客户打电话来要样品，得知我们公司规定不发样品后就说我们公司没实力连个样品都发不起，或者他付费要样品。但公司有规定是不发样品的，我该怎么说？还不能得罪客户。按公司的制度走，客户不是爹妈，想怎么样就怎么样，我们也有原则，别贪小利益忘记自己的原则，你跟客户去解释，说公司的制度就是这样，你可以把公司的信息全告诉他，让他相信你，他自然会给钱，如果还不给的话，这个客户可以放弃了，他根本就不相信你" >>怎么才能让客户找的我呢？客户 模具设计 塑胶模具我是做液晶屏销售的，刚进入这一行，还没有客户，怎么样才可以找到客户呢？客户 液晶屏 笔记本如何解决客户疑惑客户 综合技巧怎样找到客户？客户 综合技巧有什么 样的方式去开发一个算是成功的客户客户 品牌 经销商我的客户资源少，如何去开拓呢？客户 综合技巧回答共7条80后时尚宅女" >遇到这种问题，首先你要告诉他这是公司的规定，我们不能去违反，或者告知他这次先支付样品费，如果以后有下订单的话，可以退还样品费。有诚意或实力的客户会理解的，象那些想骗样品的，最好是拒绝骗样，收费有理。1新森科技" >可以试着让他买一些小样品。公司的规定肯定不能破坏。客户也不能让他印象不好0松山湖畔" >公司规定不能提供,告诉客户0义乌聚点皮具" >这样的人，明显的就是骗样品的人啊，要不到样品就以语言相讥，不用理会那样的人0riken" >可以说样品要收费的，但是等你定货后可以从货款中低掉。如果是真的客户是会接受的。0嘟嘟辅料" >大家的答案都差不多相信你知道了吧0金婷婷" >我觉得公司也应该适时的变更下规定，比如可以付费拿样品。如果公司实在是没有办法更改这样的规定，如果客户一听不能免费发样品，就发火的话，那这样的客户也不是真心实意的想要订货的客户，你也不必要对他客气。生意都是平等的，我们是给他们带来好的货源，好的平台，给了让他们发财的机会而已，这过程并不是我们单方面有什么好处。生意互赢才可以走得长久的。公司的实力大不大，并不是看发不发样品的来体现的。客户说出这样的话，足以证明他就是想没有压力的到处拿样品看的。客户经常问我要样品，我都会笑着跟他们说，样品是可以的，但是不是免费的，公司都是有规定的，样品必须是样品价格，样品价格比批发价格要贵些的，如果能接受，我们就继续，如果不能接受，那你再看看。如果你是真心想要批发这个产品的，那就不要在意这个样品费，因为后续你订货，样品与批发的差价会给你补回的，这根本都不需要任何的顾虑，相反如果你在意样品费，那你就是想无压力的拿样品，那同样的，你拿到样品后根本不会重视，不会重视这个商机，更不会重视我们公司，所以为了你能更好的发展此款产品，更好的把握好商机，我们公司规定样品必须是收费而且是比批发价格高。请你理解。一般下来，真正的客户都会接受的。如果不是真正的客户，他不接受你也不必放在心上，因为世界无奇不有，这种贪小便宜的人多了去了。我们应该学会释怀！0