如何做一个优秀的业务员

我做业务不久，对于这块了解不是很多，但是对于怎么样去摸清客户的心里，以及跟客户怎样交谈，还是很模糊，希望领主不吝赐教!一、必须喜欢和热爱自己的工作。记得在曾经的工作过程中，经常能听到一些声音，类似工作多，工资底，干活累等等等等此类话题。有些人甚至把它当作口头禅，只要私底下一嫌下来便会不停的抱怨，甚至频频说出跳槽二字。以这种心态来做业务，要做好是很难的。就如同娶个自己并不喜欢的老婆，虽然日子还在过，但你天天嫌她这里嫌她那里，迟早有一天还是要离婚的。二、低调做人，低调处事。说到这里，可能很多朋友会说做人是要低调，但做事不能低调。话虽如此，其实不然。在我们实际的工作过程当中，你会发现，高调做事只会让你的工作更难以开展。其一、你的同事会认为你很嚣张，关系更加难处。其二、你的上级会担心你有一天功高盖主，所以从那以后，只要是重要的场合他都会尽量避免带你。其三、你的竞争对手会对你所操做的产品提前盯防。其四、当你高调失败后你很可能成为公司政治斗争的牺牲品。高调做事笔者个人认为只适合在自己的创业的起步阶段，为了扩大自我品牌在市场的知名度，扩大产品在市场的销售份额，建立更多更团结的渠道队伍等等等。三、与领导保持一致性。笔直并不崇尚拍马屁，但也不否认与领导保持一致性的重要性。我永远相信我上司比自己聪明能干，因为他是我的上司，经验肯定会比我丰富。所以无论做任何决策性的事情都会征求上级的意见并保持一致性。这不仅仅能够让你在日后的工作中更加顺利，更重要的是可以给团队带来和谐。我相信绝大多数的人都曾经认为过自己比自己的上司牛B，并且心理极度的不平衡过，也许一件在简单不过的事情，你的领导都会把它说的复杂或者处处为难你。其原因很简单，高度不一样，考虑问题的角度也不一样。你抓点，他抓面，考虑的方向不同，结果肯定就会出现分歧。如果你还打算越级报告问题，那就更加愚蠢至极了。四、关注共赢。很多业务员在谈判时都很喜欢站在个人立场思考问题，从来不考虑厂家和经销商的利益。他们似乎只关心把货卖出去，然后拿到返点。搞不搞活动，送不送礼品他们从不关心。也从来不会正儿八经的和厂家及经销商沟通，不会考虑大家的感受。特别是有的业务员在与厂家沟通时，完全忘了大家是一条船上的蚂蚱。有的甚至还争吵….关注共赢，才能建立长久合作关系。在适当时合理性的退让，做任何决策都不只关注个人立场。当任何一方出现问题或者导致错误时，学会多理解和包容，而不是指责。五、有效的数据管理任何一项决定都不是凭空而来，任何一个活动也不会是空穴来风。要保持产品持续销量，数据分析由为关键，这里的数据包括自己产品的数据，也包含竞品产品的销售数据。通过这样的数据去制定有效果的活动方案，不管从上下层，都有理由说服对方。盲目的制订活动，捆绑礼品销售，最终的结果终究都会失败。六、渠道分级管理，维护核心渠道。当渠道与渠道间冲突，无论是产品还是活动。都应该保持冷静，妥善处理纠纷。切误以关系去平衡渠道，不然得不偿失。通常情况我会将渠道分级管理，达到怎样一种销量，怎样一个规模属A类客户，什么样的客户又属B类客户，CD….当渠道与渠道发生冲突时，首先选择扶持A类核心渠道，然后平衡非A类渠道。这样不仅能够说服你两边的客户，也能够平衡好市场。如果贸然断定，只会伤害你的渠道最终减少忠诚度。如果分歧处理过晚，也会导致重点渠道不信任你。所以，有效平衡渠道纠纷，一定要分级管理，维护核心伙伴。七、注意细节，善待伙伴，平易近人。一些业务员在繁忙的时候，说话的声音总是特别大。下面销售员出现一点小错误也会大声质问，在与人交谈的时候更是喜怒无常。这个时候，可以换位思考，如果你是那个被干扰和被质问的你，你会有什么想法。对于这样的坏习惯，作为业务人员，应该尽量避免它。尽可能的给对方一个好的印象。特别是对自己的伙伴，也多加鼓励。对自己的同事，多关心。对自己的上级，要抱着感恩的心态。在任何场合下，学会礼貌用语，文明用语。" >>怎样才能使自己快速地熟悉这方面货物的需求呢？让自己成为成功的业务员呢？业务员 综合技巧如何同90后的女生新业务员勾通？90后 业务员 沟通交流遇到这样的业务员让我无语，不忍心伤害他，如何答复比较好呢？业务员 综合技巧我是外贸业务员的新手，工作一个月了，还是接不到单。怎样能快速抓住客户的购买愿望，接到单呢？客户 业务员 接单如何才能快速成为一名合格的业务人员业务员怎么能从一个什么都不懂的业务员做到一个营销之王？业务员回答共3条battery88888" >吧自己放在客户的角度，你希望人家 对你，你就这样对人家，这样就好了0suoxin2011" >1.换位思考:如果你是一个顾客,对方是个业务人员,那么你想知道什么? 2.注意对方的点滴言行,找到其感兴趣的话题,尽量引导对方说话. 3.别总想着销售你的产品,虽然你的最终目的是销售产品.在谈业务之外，根据客户的性别、性情、爱好，最好提供给客户一些有益的资料、信息、新闻、分析、观察，这需要业务员有一种“以客户为本”的素质和朴实情操。因为很多客户都是潜在的、可变化的、可争取的。与客户交往，即便作不成生意，也可以做成朋友，拥有一些品位高的朋友，不但可以提升自己的生活质量，而且无形中也为自己营造了一个有益的社会资源纽带。这些，对自己的工作和未来的创业，都是隐形的。0①米风雅" >把客户当朋友一样接待，不能只想着利益0