货已经给客户弄好最后客户不买单乍处理

当初客户定样稿时，我自身原因，比较匆忙，设计不是很好，就给客户看了，不知道当时是客户是真满意，还是事后找事，当时就定了，眼看有不好，人家也没说，于是就制作了，一直到安装完毕，等到收款时，客户和我说你设计的哪个哪个地方不好，不给钱，可搞是客户亲自定，现在人家不买账，我应该怎么去挽回这个损失，不过我也知道这个错误的存在，有自身的过错，请教一下，我应该怎么和客户沟通来把我的成本要回呢？急！先在这里谢谢各位了！定的货已经在使用中，但客户要求我们给他们撤回去，当初也没什么合同和付定金，因为金额不是很大，但是我应该怎么和客户协商呢，人家即使在做，也不想找我们了，（是细节上的问题出错了），希望高手们能教教我怎么和客户协商时该怎么说，或需要注意一些什么，主要是协商的一些技巧，新手不懂，希望能讲细一点，我这里先谢谢各位了！先和对方协商，协商不成就按定做合同来，只要确认书上有客户的签字就没问题，不过最好还是协商，这批货就这么过去了，你给他打个折，不赚钱还赚客户的人气呢，下次注意就是了，其实生意关键在个嘴上，铁板钉钉的事实已经在那摆着了，就哄客户开心呗，他开心了确认了就好了，反正不容易啊，请问客户在跟你下单的时候也就是定样稿的时候有没有说明具体要求，细节这些，有没有签定合同，或者有没有要求支付一些订金。如果这些都没有的话就直接凭客人自己听的话就给他生产大货的话是不是也在仓促了。那请问现在货在哪里呢，客户已经在使用当中还是真的没办法用了。如果在用的话你好好跟他谈一些应该没问题的。如果是细节不好或者有某个地方不是很完美的话好好冷静下来一起处理。办法总比困难多，站在双方的立场好好想想，尽量把双方的损失降到最低，如果客人实在没有用处的话如果这个产品还是有价值的话你也可以让客户退回来你再想办法改进一下还是可以卖出去的。如果你好好的跟客人能谈好，尽量给客人价格优惠一点也省去不少麻烦。毕竟出现这种问题谁都不希望的，还是有很多客人也愿意一起承担责任的。办法总比困难多！！" >最后编辑者青岛利君机电布衣采纳率:38%>为什么下单都不付款呢？客户 拒收拒付 接单怎么处理货到付款拒收拒收拒付 综合技巧货款难收。用什方法？拒收拒付 谈判 追债客人订货不要还耍狠怎么办？客户 综合技巧 拒收拒付买卖买家扣货不付钱，恶意挑拨，造谣该怎么处理拒收拒付 综合技巧三角关系，何去何从？拒收拒付 客户 综合技巧