采购了质量差的零件供应商不负责乍处理

我是一家机械厂的采购，06年上半年在东莞厚街铭圣电机有限公司购买了一批温控表，温控表当初试常温的时候，温度还比较准的，但是装到机械上真正使用的时间是06年4月份，一般使用都是在客户厂内才开始使用的，在本厂试的时候是没有问题的。温控表的保质期是一年。到我们客户处出现问题在8月份，9月份我们就有跟铭圣公司联系要求解决，一直拖到10月中才开始慢慢的交涉。　　我先说说温控表的问题吧：温度误差在5-50度左右不定。数字跳动不定，有些看不到显示数字。　　后来我们重新购买了另一牌子的温控表安装上去，所有的问题都没有了。现在铭圣公司不愿意退款，而且当时配套的温控线（市价在15元左右的）他们开始时说要算50元一条，当事业务员刘小姐的态度也非常的差，请问各位前辈，对于这样的供应商我应该怎么办？？？面对你的这种问题对任何一个中间商来说都不会答应退货的。原因是因为你们之间根本无任何法律来维护你的权益，市场上任何产品在上机用后第一时间出现问题可协商更换或者退货，但人为原因不可能退货和更换的。以后你在采购产品时一定要先了解产品，与对方签订产品合同，找一个专业的产品销售商等" >>如何建立合作伙伴或最有利的采购；采购供应 综合技巧哪位朋友知道天津及周边有什么大的废铁收购的公司吗？废铁 采购供应 天津想做床品，没时间跑批发市场，怎样找到好的供应商采购供应 床品 成品被套我设计一款两轮车雨披，已经申请是普通雨披价格的两倍？怎样招来广告两轮车雨披 两轮车 雨披网上采购LED照明灯，是公司企业单位的老板多呢还是采购负责人多呢？LED照明灯 照明灯 LED我想在网上进行商品的采购工作，可是又不知该怎么做才好，有哪些注意事项？又有什么好的技艺采购供应