如何进行服务跟踪

五月份走了一个大单,至今我有发过邮件询问客人的销售情况,还主动说要发新产品给他看,可是客人没回复。如果直接问客人什么时候下新的单子会不会显得太目的性?是不是缺乏技巧?有哪位外贸高手教教我如何进行服务或质量跟踪?  1,如果你的产品是具有竞争性,在目前的行业里面,还没有几家在价格和质量上给你们抗衡,你可以发一下问候信并关系  一下你们产品是否是在他们市场受欢迎,然后再给他来个国际长途,让客户对你的售后服务感到满意.  2, 客户还没有完全打开销售市场,你可以耐心地等并及时了解客户的变化.  3, 你可以了解一下同行在近段时间是否价格方面有所调整,或许客户有了新供应商了.要么征询一下老板,适当的给老客户一些优惠,如果你的价格仍然在同行业有优势,你就不要急于天天发E-MAIL去跟踪,客户有不同性格,有的客户喜欢回复你的E-MAIL,但有些客户不喜欢在大部分时间放在采购上,他们最重要的是要找市场,往往他们将看一下你的E-MAIL但不会很快回复你.  总之,基于你的产品质量是没问题的,当客户有订单的时候,他会联系你及新供应商的." >>香港客人在偷偷的拷走了我公司的收费软件系统之后,又想合作生意,是继续合作还是不理他呢?电话 邮件 客户今天在应用中心没有企业邮局为什么?邮件 企业政策 生产管理出二反尔,把客人都吓跑了?邮件 电话 客户阿里巴巴的后台有个什么经理叫周彩霞面对要解决的问题回避?邮件 阿里我将产品资料发邮件给客户了,就没有信息了产品资料 客户 邮件是留是走?我该如何选择?邮件 邮箱 辞职

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