我该怎么回复客户

客户汇订金的时候把帐号名称搞错了，我费了好大的劲才解释明白。　　然后他给我写了这一封邮件，我不知道怎么回复他，请各位高手帮帮我这只菜鸟。　　ThatisverybadnewsBetty,because,nowwehavetotillthemoneycome　　backtomeandthenI'llresendthemtoyou.　　BestRegards　　你就说你能理解他，但是请他务必快点，因为你们需要定金才能生产，不然会影响交货期，而且你们会在拿到定金后。立即生产什么的啊。" >>如果遇到朋友害你抢你的订单如何办。客人已经不会再下给我了。损失两万元人民币。如果面对这种朋友。订单 客户 综合技巧怎么样的报价算是合理的报价报价 客户 下单网络销售员该怎么去跟踪客户？客户 网络营销 商务技巧我是做挤塑产品加工的，请问怎么快速找到客户？客户 综合技巧请教一个合作的问题，还是主动去跟他谈呢？综合技巧 客户我有高端产品，但是客户追求便宜，求购销售技巧！客户 进口 综合技巧