业务何苦为难采购【采购供应问题】

昨天公司开会,业务跟我们采购提了一个很严重的问题--采购处理业务单不及时!事情是这样的:有个客户跟我们订了3个蓝牙样品单,业务亲自送过去的,客户看后都很满意,只是觉得其中一款蓝牙的包装(彩盒)太大,问我们有没有其他的包装,其实是有的,只是业务当初下单的时候就是要的这款彩盒包装,那业务就跟客户说有的,第二天给他.回公司后,业务就跟我说要换包装(时间下午3点),我说好,我让工厂寄套包装过来.下午下班前(时间下午5点左右),我打电话交代工厂寄一套蓝牙的吸卡包装给我,工厂回答"好的,没问题,第二天上午可以收到"(备注:我工厂在东莞,公司在广州)晚上下班时(时间下午6点半)我再打电话给工厂,提醒蓝牙的包装要准时寄给我.第二天上午10:30左右,快递送到,我将吸卡包装交给业务.结果令我惊讶的是,昨天早上开会,业务居然说采购处理他们的单不及时,还列举时间证明(下午3:00-5:00),我晕,难道采购一天都不用做事,等在那里为你业务擦鞋吗?再说了,首先你业务没有跟客户沟通好,导致下单错误,寄吸卡包装的快递费我都没跟你计较;第二,我采购是准时把东西给你了,没有耽误你的时间,难道3点种跟工厂说,当天就可以到吗?采购有错吗?业务何苦为难采购???呵呵，也不是为难，工作中难免会有点小摩擦的嘛。只要大家沟通好就没事了业务也是有单里了心急想快点包事情做好的。你们采购没做过业务也许心里不是很明白的！" >>如何建立合作伙伴或最有利的采购；采购供应 综合技巧哪位朋友知道天津及周边有什么大的废铁收购的公司吗？废铁 采购供应 天津想做床品，没时间跑批发市场，怎样找到好的供应商采购供应 床品 成品被套我设计一款两轮车雨披，已经申请是普通雨披价格的两倍？怎样招来广告两轮车雨披 两轮车 雨披网上采购LED照明灯，是公司企业单位的老板多呢还是采购负责人多呢？LED照明灯 照明灯 LED我想在网上进行商品的采购工作，可是又不知该怎么做才好，有哪些注意事项？又有什么好的技艺采购供应