第一次如何给国外发外贸邮件

如何让外商一定回复你  如你与某外商第一次联系,我这里给大家一个标准的联系函格式,请参考:邮件标题:客户求购的产品名称邮件内文:To:客户公司名称Attn:客户人名Re:客户求购的产品名称We are pleased to get to konw that you are presently on the market for产品名称,and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation. Herewith pls find our competitive offer as flwsroduct:Specification:packinguantity:as per yr requirementPayment/C sightShipment:promptIf the product we offered above is some different from what you require actually,kindly inform us in detail,we will be pleased to re-offer you as per yr actual requirements asap.Pls note that the product pictures will be sent to you upon yr request,and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable.To konw more about our corporation,kindly visit our website:www.Pls kindly check and revert at yr earlist.B.RGDS/落款Co: Add: Tel: Fax: E-mail:几点说明:  a)邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;  b)开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒暄实在是多余;不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余,不过,如是本网线下转发给你的外商询盘,加一句话也无妨;  c)开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的;那么,"过多"的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是"过多"!  d)简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此; 有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的;  e)所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要;  f)第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;  g)与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题;8,强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多!总之,你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交,而要能最终实现成交的目地,你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛,直接洽谈这两个最重要的问题,不仅外商喜欢,也必能大大缩短成交的进程,大家何乐何不为呢?转自:国际进出口贸易论坛  回复客户的询盘要清晰  对于如何回复客户的询盘的问题,从表面看,是一个比较简单的问题,其实是一个很深的问题,也是一个所有从事外贸工作需要思考的问题,老外贸也不例外,因为这是一个关系到能不能抓住这个客户、能不能发展这个客户的问题,因此:  一、首先要调整好自已的心态。因为有很多外贸业务员,在询盘多的情况下:  1、工作忙不过来,没有及时回复,认为反正现在询盘多,拖几天也不要紧;  2、针对询盘多的情况下,在报价时,就会产生多报一点不要紧的情况,因为报少了吃亏的是自已,报多了还可以还价,且就是这多一点的想法,使你失去了一些机会;  3、真正做到大小客户、新老客户、远近客户等平等对待的原则。  二、要站在买方的角度思考问题,做好仔细的准备工作:  1、价格:FOB、CIF等各种价格,什么样的方式客户最能接受,什么样的价格最能让双方满意达到均衡;  2、数量:在什么时间内能提供什么样的数量,千万不能失信于客户;  3、质量:能达到什么样的质量保证,以及在生产过程中采取的措施等;  4、包装:什么样的包装?20"能装多少?40"能装多少?等;  5、图片:备有各种产品的图片等,这是很重要的一点;  6、样品:要有各种马上能寄的样品;  三、做好沟通的准备工作:  1、在语言的沟通上,要做一些技巧;  2、在对方不回复的情况下,要主动回复;  3、并尽可能使用多种方法,如:邮件、电话、传真等;  4、并利用我方或对方的节假日、地方的搬迁、重大事件的发生等情况主动联络,以拉近距离; 要真正抓住或发展一个客户不是一件容易的事情,要做的事情还很多很多"人"的结构就是相互支撑,"众"人的事业需要每个人的参与。" >>香港客人在偷偷的拷走了我公司的收费软件系统之后,又想合作生意,是继续合作还是不理他呢?电话 邮件 客户今天在应用中心没有企业邮局为什么?邮件 企业政策 生产管理出二反尔,把客人都吓跑了?邮件 电话 客户阿里巴巴的后台有个什么经理叫周彩霞面对要解决的问题回避?邮件 阿里我将产品资料发邮件给客户了,就没有信息了产品资料 客户 邮件是留是走?我该如何选择?邮件 邮箱 辞职

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