电子商务面对的客户群体是什么

谢谢。可具体分何种电子商务来讨论。  经济危机之下国内电子商务汇集焦点,显有成为国内发展最快行业之大势,网络购物的大势已经成,真在朝着大众话、普遍化的路线发展。我国网民人数2.53亿暂居世界之首,庞大的客户群体严重着电子商务未来的辉煌和商机,但是如何从庞大的网民群体中,挖掘自己的潜在用户群体和对潜在用户群体进行转换呢?  从客户行为上做出如下分析:  目标明确客户:  部分用户群体消费需求明确、购买行为理智;这部分目标群体主要体现为购买欲望强烈、购买意思确定、购买行为理智、以男性居多、企业采购为主、高学历层次居多。这部分用户往往通过搜索引擎准备的查找和筛选自己需要的产品然后进行对比分析,最后确立购买目标和进行购买行为。  分析客户群体,从侧面入手抓住目标客户:  1、信息索引:  这部分目标群体的第一特征即表现在,会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。  抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段,将商品信息传达给目标客户群体。  2、信息需求:  对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性,固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。  抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站,从而达到用户转换的目的。  3、购物体验和网站专业性:  这部分用户群体整体表现还是一个理智性,所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。  往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源,并且从中进行筛选,最好决定购买行为。  目标不是很明确:  这部分用户群体表现在对某一件商品的需求度不是很高,意识需要但不强烈,这些客户会去关注他们有需求的东西,但是关注的焦点不固定,任何一个讯息都可能改变其已定目标商品的观点,随波逐流性比较大,只有在他认为总体合适的情况下才会选择购买,这样的客户我们需要购物咨询的理性引导。" >最后编辑者神存富贵皇帝采纳率:92%>我在线下做了十多年的轴承批发,现在在网上怎么开展业务啊?知识理论 轴承给他人做嫁衣的传统加工制造业,如何在电子商务中HOLD住?知识理论 网络营销如何才能做到网络营销和市场营销相结合?知识理论 商务技巧关于店铺优化的问题?知识理论 网络营销电子商务现在处于什么阶段?还要多少年。才能家喻户晓~知识理论什么事关键词知识理论

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