有针对性的回复客户邮件

很多人有着跟我一样的经历，发了很多邮件给国外客户，但是似乎都"石沉大海"。大部分业务员会满腹疑问："为什么我发的邮件，他们都不回呢?""难道是我写的邮件太长了?太短了?还是我的英语水平不够好?"客户不回邮件的情况，一般都会严重打击业务员的信心。我也不例外，偶尔也会感到失落。因此，作为一名业务员，良好的心态是非常关键的。　　● 至于客户不回邮件的原因，这里就不扯了，详细请看我的文章"做外贸一个月的感受"。重点介绍一下，我自己摸索出来的一种新方法，不过这种方法只是针对不回邮件的客户。　　● 如果知道了客户的名字和邮箱地址，发邮件过去，人家不一定会理我们。但是可以利用SKYPE搜索。即：　　▲1. 输入客户的名字进行搜索，再详细查看我所联系的客户所在的国家。　　▲2.输入客户的邮箱地址--一般情况下，客户的邮箱都是利用公司名称申请邮箱的，所以这种搜索法概率会高一点。　　● 搜索到准确的信息后，我再添加他们。★★请求中会要求写自我介绍，那么我就大概写一下我是谁，是哪个公司的，公司产品主要是哪些，简单地介绍一下。比如："This is Lydia, from ×××(公司名称)"，我们公司名称中就有包含了产品的名字，所以我就没介绍产品。　　不过以这种方法只能碰碰运气。有些客户可能很久都不上SKYPE的，那样他就没办法通过我的请求，我也就不能跟他在SKYPE上进一步联系。　　● 不过我用这种方法倒是加了5个客户，其中4个都是平时不回我邮件的客户。哈哈，很有成就感哦!　　● 他们加了我的SKYPE后，我就直接问："有没有收到我×月×日发的邮件?"如果对方说没有的话，那么我先跟他确认一下邮箱地址是否正确，然后再发一次给他。如果有必要的话，我就利用SKYPE打电话给客户-这样打电话是免费的，电话谈话可以加深他对我的印象。呵呵，还有客户主动打电话给我，问候我，然后我就借机谈我们公司产品的事情，这样他就会向我询价。如果我知道价格的，我就马上报给他;如果没法马上告诉他的，我就说"今天恐怕无法给他马上回复报价，但我明天会尽快回复你的。"这样既表示我已经重视了他的问题，又不耽误事!　　● 只要客户肯加我为好友，那么我就有机会跟他进一步交谈。这样机会更大一层。　　● 当然，这种方法只能供大家参考哦!如果客户没通过你的请求，那么也就没辙，只能暗暗祈祷，哪天他上线了，看到你的请求，然后大发慈悲加你了。" >>香港客人在偷偷的拷走了我公司的收费软件系统之后，又想合作生意，是继续合作还是不理他呢？电话 邮件 客户今天在应用中心没有企业邮局为什么？邮件 企业政策 生产管理出二反尔，把客人都吓跑了？邮件 电话 客户阿里巴巴的后台有个什么经理叫周彩霞面对要解决的问题回避？邮件 阿里我将产品资料发邮件给客户了，就没有信息了产品资料 客户 邮件是留是走？我该如何选择？邮件 邮箱 辞职