外贸业务员如何开发欧洲市场

如何开发欧洲市场,如何才能够吸引欧洲客户,这就要我们注意一些情况。

1、产品要有优势,价格上或是质量上都要有保证。
2、质量认证,工厂一定要有质量认证,这样欧洲客户才会认同工厂,因为欧洲人比较注意认证方面的。
3、规模适中,小作坊式的工厂即使产品质量合格欧洲客户也不会放心。
4、态度,要与客户积极沟通,态度端正,要持有大家是互相合作的态度,不分贵贱,最好是想对待朋友似的对待客户,想客户之所想,急客户之所急。在客户参观工厂时,要积极配合,注意工厂整体环境。

在于欧洲人谈业务时,一定要有把握。

1、给客人的第一印象一定要好,怎么样做到呢?收到客人的询盘之后,一定要第一时间内及时的回复客人,让客人知道,你方你收到他的询盘。
2、报价:报价的话,可能由于各个原因、价格报偏,这个到是没什么,但是尽量避免这种情况的发生.在你发给客人的报价3天之后,没有收到客人任何的回馈.不妨打个电话跟他联系且沟通一下。
3、客人收到报价及时反馈的,客人提到的任何的疑点和问题,一定要确认,以免造成不堪设想的。
4、诚信守时,这点的话不管在做人,还是做生意是非常的重要的;特别是欧洲人,诚实守信是相当重要的。
5、选中好产品,一些根本在欧洲无利可图的产品,你怎么用劲推售也没用。

如何将自己的产品打入欧洲市场,可以从两种方法思考

第一种:先在低端市场上建立稳固地位,然后持续地提高市场份额,同时做一些重要改变。首先,中国企业应该尝试直接而不是通过买家来经营欧洲市场,通过买家进行销售不利于他们理解和控制市场。其次,产品必须严格符合欧洲标准。最后,在欧洲设立客户服务部门,最好是在欧洲最重要的几个国家,以便于对客户和零售商提出的问题和需求给 予快速的反应。

第二种:提供优质产品和品牌,定位中高端市场。首先要能够生产出符合欧洲人品位和需求的优质可靠产品,其次要有建立一个强势品牌的能力。对中国企业来说,现在就是行动起来启动欧洲市场运营的好时机。

对个人的一些见解

1、精通产品,把自己定位于一位销售工程师。有能力为客户做一个专业采购顾问。推销痕迹不要太明显,反而影响你销售。要给客户这样的感觉: 我是为你寻找合适的产品,使你的钱花的值得,为你向公司争取更多的利益,我是站在你这边的,而不是只一味推销。

2、客户不是上帝,不能一昧迁就。建立起你自己 销售原则和风格。有些客户会说别的工厂的价格更好;这时,你千万不要慌了阵脚,忙着再给折扣,有时再坚持一下,客户就接受了.接触久了,你就会赢得客户 尊重。

3、珍惜每一个销售机会,建立起客户档案。间隔一段时间去回顾,去分析你客户 购买倾向和趋势。不要懒,做好分析是很重要的.有些客户的信息就是问出来的,问他都需要什么产品,哪些产品在他的国家畅销,产品的反馈如何,对竞争者的产品感觉如何,不问的话,很少有客户会主动说这么多的.。

4、和客户说点题外话也无妨,比如今天生病了,打电话的时候也可以顺便和客户说说.我烫了新发型,大家都说好看,我也给客户EMAIL一张照片分享我的喜悦,这样更有人情味。客户也是人啊,没有人会拒绝一个幽默风趣的人。所以一个善于用自然,亲切的方式和客户相处的人,往往能获得成功.这点看起来挺简单,其实要做到也不容易。

外贸业务员分好几种人,有的人适合通过E-MAIL来往做业务,有的是E-MAIL和电话相结合,有的人通过展会,见面更能促进彼此的好感.细数我认识的业务精英,有的风格细腻,资料齐备.有的粗犷大方,能和客户一拍即合.各有千秋.所以要扬长避短。

5、接待客户礼节要周到,灵活地观察客人的眼神,高兴还是不满,有什么需要,眼神落在什么地方.我建议在客户来之前,安排人手(可以是新的业务员),把会客室或样品室清理一下;等客人来了,就让助手泡咖啡或茶给客人,而不是事事自己动手,既没效率又影响与客人的交流。

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