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外贸新手展会总结

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外贸新手展会总结


工作经验总结:
了解产品.了解的越详细越好,很多客人是十分专业的,要给客人一种你很PROFESSIONAL的感觉.(了解产品是需要一个过程的,多看多听老业务员与老外沟通时几方面的内容从而积累,当然自己的实践经验也很重要) MOST
2.胆子放大.客人是来自世界各个角落的,很多也不是很会讲英语;就算母语是英语的客人,他们大多也都比较了解内地情况,会讲的很慢,很清晰,而且绝大多数客人是很彬彬有礼的,说句"PARDON?",他们也都会乐意再讲一遍.
3.记得交换名片.一般的客人都会懂得商务礼仪,你递上带有你名片的样本,他们也一定会回应一张.但是也不乏一些喜欢藏着揶着的,一句"MAY I HAVE YOUR NAMECARD?"后,名片到手率95%以上.
4.纪录客人信息.准备一本笔记本,把客人名片订在每页上,纪录与客人沟通时顾客的产品意向,报价等信息,以便以后跟进联系.
5.自信得体礼貌.笑容是与人沟通最好的通行证.与客人双目相接时点头微笑,客人进厅看样品时伴其左右,随时接受询问."HELLO","THANK YOU","YOU ARE WELCOME"常挂嘴边.
6.尊重客人的民族服饰及宗教,切忌指点嘲笑.譬如有犹太教信仰的商人会带一顶小黑帽,如果你身边有人刚好不合时宜的大笑被客人误会,一定要和客人解释清楚.
注意经验的累积.在第一个客人身上犯的错误,就不要在第二个客人身上犯了.要不然被老板难看掉了也是你活该.
虽然机会不常有,可是还有一句话叫做"万事开头难",作为一个外贸新手而言,能做的是尽力 WATCH尽力LEARN,把心态放稳放平,积极的慢慢来.
哇哈哈哈,希望有外贸新手进来看,因为自己在展会前在网上昏天暗地的找该种文章看,所以......
社会上大多指责我们80后的年轻人自私,其实"自我"这个词才更正确些.在精神世界,我们远比前几代有SHARE风范,与其说是"自私",不如说是不符合现在大环境下伦理道德价值观,不是很肯牺牲小我成就由上代营造的社会大流罢了,然而谁说他们都是对的?上一代有上一代的伟大之处但也不乏可耻之处.未来几十年我们将是社会的中流砥柱,社会的规则也将由我们这一代决定,因为我们都"自私",所以更需要"规则"维持利益,规则如发达国家,少了复杂的人际,何尝不是国家民族发展的幸事?

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