先说个实例:
有次出货到马里,当时没经验,有天接到一个电话,
是检验公司打来,是一个小姐,年纪挺小的样子,她问我你出的是什么?
我说,出的什么?纺织品阿!布啊!
她又说:我知道你出纺织品,出的是什么布?
我说:就是布阿?你想知道什么?
她说:能不能说详细点
我说:你是不是想知道是长丝还是短纤?克重多少? ……
她好像愣了一下,问:什么?可以解释一下吗?(估计她是当时是新人)
我晕倒,说:小姐,跟你说了你也不一定懂,你问这个干吗?
她说:你不知道自己出的是什么货,还报这么高的价钱,我们要给你重新核价。
我吓了一小跳:啊?不行啊。
她又说:如果你有意见,请你提供证明文件来证明你报的价格没问题。
电话挂了!
后来前辈指导我:
核价是必须要经历的悲惨历程,不过也不用怕,要参考以下几个原则:
1:核价人员找你要什么东西,你不能说没有,就说会马上准备材料。
2:他们如果主动打电话给你,一定要谨慎,不能说自己什么也不知道。
3:打电话沟通的时候,一定要语气和蔼,谦虚(其实他们对专业方面的东西也不太懂的)
4:耐心很重要,不要因小失大。要慢慢跟他们讲这东西其实不值钱,就应该价钱这么低,他们由于不懂,可能也就接受了你的意见,不给你涨价了。
5:上门(实在不行,上门和他们探讨,再“以理服人”,会比电话传真电子邮件来得效率高。