1、Good morning ,sir
2、Good afternoon ,ladies and gentlemen下午好,女士们,先生们.
3、Good evening ,miss Price晚上好,普莱丝小姐.
4、How are you today ,Mr Brown ?你今天好吗?布朗先生.
5、I’m quite well ,thank you.WO很好,谢谢你.
6、Hs good to see you again ,sir
7、Nice to meet you ,sir.见到你真兴奋,先生.
Titles<称呼>
8、Are you Mrs.Best?
你是贝丝特夫人吗?
9、You must be professor Ford.
你一定是福特教授.
10、May I know your name,sir
WO可以知道你的名字吗?先生<小姐>.
11、Here’s a letter for you ,Dr white.
怀特医生,这儿有你的一封信.
12、you’re wanted on the phone,Captain Smith.
史密斯船长,有你的电话.
13、Welcome to our hotel, miss Henry.
欢迎来到WO们酒店,享利小姐.
14、May I be of service to you,Mr Baker ?
WO能为你服务吗?贝克先生?
15、Can I help you, Ms Blake?
WO能帮你吗?布雷克小姐?
16、Would you take the seat ,young lady ?
请坐,小姐,
Offering Help 主动提出帮助
17、May I help you ?
18、Can I help you?WO能帮你吗?
19、What can I do for you ?WO能为你作什么?
20、 May I take your ba for you?WO可以为你拿你的手提包吗？
21、 May I help you with your suitcase?WO能帮你拿你的箱子吗？
22、 Would you like me to call a taxi for you ?你需要WO为你叫一辆出租车吗？
23、 Thank you very much.非常感谢
24、 Thanks for the trouble .麻烦你了
25、 It’svry kind of you?你真是太好了
26、 No,thanks.不用了，谢谢！
Answers to Thanks对感谢语的应答
27、 You’re welcome.欢迎你
28、 Not at all.不用谢
29、 That’s all right.没关系
30、 Don’t mention it.别提了
31、 It’s my pleasure.这是WO的荣幸
Expressing welcome 表示欢迎
32、 Welcome ,sir
33、 Welcome to our hotel ,sir
欢迎光临WO们酒店，先生<小姐>
34、 Welcome to our western restaurant.
欢迎来WO们西餐厅
35、We’re glad to have you here.
WO们很兴奋你来到之儿
36、I’m always at your service ,sir
随时为你效劳,先生<小姐>.
Apologies 表示道歉
37、I’m sorry,sir
38、I’m very sorry.非常抱歉.
39、I’m sorry to trouble you.对不起打搅你了.
40、I’m sorry to have taken so much of your time.对不起占用你太多时间了.
41、I’m sorry to have kept you waiting .对不起让你久等.
42、Excuse me for interrupeing you.原谅WO打挠你了.
43、I hope you’ll forgive me.WO希望你能原谅WO.
Answers to Apology<对道歉语的应答>
44、It doesn’t mater.没关系.
45、It’s nothing.没什么.
46、Never mind.别放在心上.
47、That’s nothing.没什么.
48、Don’t bother about that.别再想它.
49、Don’t worry about it.别担心.
50、Don’t apologize, It was my fault.别道歉,这是WO的错.
Good wishes<良好祝愿>
51、Have a good time!祝你们玩得愉快!
52、Have a nice evening!祝你晚上愉快.
53、Happy Birthday!生日快乐.
54、Merry Christmas! 圣诞快乐.
55、May you succeed 祝你成功
Parting<分手再见>
56、 Good－bye and good luck.再见,祝你好运.
57、Hope you’ll have a nice trip.希望你旅途愉快.
58、Wish you a pleasant journey .祝你旅途愉快.
59、Happy landing.祝你安全抵达.
60、Bon voyage.一帆风顺.
61、Hope to see you again.希望再次见到你.
62、Good night.晚安.
63、See you Tomorrow.明天见.
Self－Introduction <自WO介绍>
64、I’m henry ,I’m from Golden Lake Hotel, I’m here to meet you .WO叫享利,来自金湖酒店,WO是来接您的.
65、My name is Irene ,I’m the housekeeping Department waiter.WO的名字是艾琳,WO是管家部服务员.
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66、I’m the receptionist here ,welcome to our hotel.WO是这儿的接待员,欢迎来到WO们酒店.
67、Reservations ,May I help you ?预订部,WO能帮你吗?
68、Room service ,May I come in ?送餐服务,WO可以进来吗?
69、This is Henry Adams speaking.WO是享利.亚当斯.
Affirmative Responses <肯定回答>
70、Surely.当然可以.
71、Certainly ,sir
72、Yes,sir,
73、That’s true ,sir
74、Very well.非常好.
Negative Responses<否定回答>
75、No ,sir
76、I don’t think so.WO不这样认为.
77、Of course not.当然不.
78、I’m afraid that’s not a good idea.恐怕,那个主意不好.
Useful Questions 常用问句
79、What do you prefer ,tea or coffee?你喜欢什么?茶还是咖啡.
80、 Would your please sign here ?请在这儿签名好吗?分页标题#e#
81、A table for two?两人的一张台吗?
82 、How long do you plan to stay ?你计划住多久.
83、Could you please spell your name ?请拼一下你的名字吗?
84、What kind of room would you like ?你要哪类房间?
85、May I see your passport ?WO可以看你的护照吗?
86、May I have your tetephone number ?WO可以知道你的电话号码吗?
87、What’s the trouble, sir?你怎么啦?先生.
88、Shall I call a doctor for you ?WO为你叫一个医生吗?
89、Dir you eyoy the play?你喜欢这个节目吗?
90、Do you like this song?你喜欢这首歌吗?
Useful Expressions 惯用表达语
91、Enjoy you breakfast ,sir ?请享用你的早餐,先生.
92、Here is the menu.给你菜谱.
93、The service guide is on the desk.服务指南在桌面上.
94、The swimmcing pool is over there .游泳池在那边.
95、Go ahead ,please.请接着讲.
96、The line is busy .线路正忙.
97、You look grest .你看上去真棒.
98、Please consult the song list .请翻阅点歌单.
99、It’s a very touching story.这是一个非常感人的故事.
100、Without music,the world would be dull.假如没有音乐,这世界将会变得很沉闷.